STCW (Standards of Training, Certification and Watchkeeping) adalah konvensi internasional yang dibuat untuk meningkatkan standar profesionalisme dari para seafarer (pelaut) demi meningkatkan keselamatan pelayaran, keamanan, serta perlindungan terhadap lingkungan laut di semua negara di dunia. Oleh karena itu, siapa saja yang ingin bekerja di kapal komersial yang panjangnya lebih dari 24 meter harus mendapatkan kualifikasi atau pelatihan STCW sebelum melamar pekerjaan. Jenis kualifikasi atau pelatihan yang diperlukan tiap orang bergantung pada posisi yang akan dilamar dan kapal yang akan dituju.

            Bagi kru kapal pesiar pemula, sekalipun di bagian hospitality department, STCW mensyaratkan agar kru memperoleh pelatihan BST, CCM, dan SAT, serta memiliki Seaman’s Book (Buku Pelaut).

            BST (Basic Safety Training) adalah pelatihan keselamatan dasar yang terdiri atas pelatihan PSSR (Personal Safety & Social Responsibilities), Basic Fire Prevention & Fire Fighting, PST (Personal Survival Techniques), dan First Aid & CPR (Cardiopulmonary Resuscitation).

            CCM merupakan pelatihan Crowd Management (manajemen kru agar tidak timbul kepanikan apabila terjadi keadaan darurat) dan Crisis & Human Behavior Management (cara kru mengondisikan situasi agar menjadi tenang).

Pelatihan SAT (Security Awareness Training) berisikan materi untuk kompetensi yang berhubungan dengan peningkatan keamanan maritim melalui peningkatan kesadaran, mengatasi sebuah ancaman dan bagaimana merespon dengan tepat, sehingga memungkinkan kru untuk melakukan tugas berdasar SSP (Ship Security Plan).

Setelah melalui semua tahap pelatihan dan mendapatkan sertifikatnya, kru kapal pesiar pemula diwajibkan untuk memiliki Seaman’s Book yang berupa buku berisi semua catatan pengalaman berlayar pemilik dan disahkan oleh pejabat pemerintah yang berwenang. Seaman’s Book inilah yang harus selalu dibawa kru setiap kali akan onboard.